Wesentliche Leistungsmerkmale nemoART
- nemoART wird als Plug-and-Play Appliance geliefert.
- nemoART beinhaltet die Management-Software mit Webinterface, integrierten nemo-Datenkollektoren und einer Oracle-Datenbank als embedded Lizenz
- nemoART ist benutzerdatenunabhängig
- Hocheffizientes Datenhaltungskonzept=>niedriger Speicherbedarf, Langzeitanalyse möglich
- Keine Erhebung von Nutzdaten. Es werden nur Headerdaten von Paketen gespeichert und die Analyseergebnisse=>unkritisch in Bezug auf den Datenschutz
- Real User Monitoring
- Permanente, lückenlose und flächendeckende Analyse der gesamten Kommunikation, protokollunabhängig
- Sowohl das Antwortzeit- als auch das Netzwerkverhalten werden evaluiert
- Feststellung des typischen Kommunikationsverhaltens von IT-Services fest. Abweichungen davon werden erkannt, analysiert und bewertet
- nemoART läuft passiv, flächendeckend im realen Betrieb mit, keine Zusatzlast auf der Infrastruktur
- Gezielte Erkennung von Auffälligkeiten bei Systemreaktions-, Netzlauf- und Antwortzeiten
- nemoART bewertet Unregelmäßigkeiten (Symptome)
- Daraus werden Fehlerbilder erstellt (Gesamtbild aus Symptomen)
- Ursachen-Analyse bei auffälligen Systemreaktionszeiten ohne den Einsatz location-spezifischer Agenten durch die Klassifizierung von Fehlerbildern
- Signalisierung der Ergebnisse der zyklischen Ursachen-Analyse perMail, SMS oder an externe ITSM-Systeme wie z.B. BMC-Remedy oder Icinga
- Bandbreitenanalyse
- Retrospektive Performance Analyse
- Rückwirkende Analyse über Langzeit (Wochen, Monate) und Trendanalyse
- Nachträgliche Diagnose von Auffälligkeiten, Fehlern oder von Benutzern gemeldetem Fehlverhalten
- Vorher / Nachher-Betrachtungen z.B. bei Versionswechsel, Migration, Standortwechsel etc.
- Erstellen von Diagnoseunterlagen zur Dokumentation von Auffälligkeiten und Fehlern
